? Bagaj hakkım ve kuralları nelerdir?

Havayolu şirketlerine göre bagaj hakkı ve kuralları değişiklik gösterebilir. Genel olarak, ücretsiz kabin bagajı ve ücretli veya ücretsiz check-in bagajı hakkınız bulunmaktadır. Satın aldığınız bilet türüne göre bagaj hakkınız ve boyutları farklı olabilir. Uçuş öncesi bagaj kurallarını mutlaka kontrol ediniz. Aşırı kilo veya standart dışı bagajlar için ek ücret uygulanabilir. Detaylı bilgi için ilgili havayolu firmasının resmi sitesine veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.

? Uçak biletimi nasıl satın alabilirim?

Web sitemizde seyahat edeceğiniz tarih ve güzergâh bilgilerini girerek arama yapabilir, çıkan uçuş seçenekleri arasından tercih ettiğiniz bileti seçip güvenli ödeme sayfasından işleminizi tamamlayabilirsiniz.

? Biletimi satın aldıktan sonra nasıl teslim alırım?

Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, biletiniz sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturulup, kayıtlı e-posta adresinize gönderilmektedir. Lütfen spam/junk klasörünüzü de kontrol ediniz.

? Biletimde değişiklik veya iptal yapabilir miyim?

Biletinizde değişiklik veya iptal işlemi yapabilmeniz, ilgili havayolu firmasının koşullarına bağlıdır. Satın alma öncesi biletin kurallarını incelemeniz önemlidir. Herhangi bir işlem için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

? Uçuş saatinde değişiklik olursa nasıl bilgilendirilirim?

Havayolu şirketi tarafından uçuş saatlerinde yapılan değişiklikler, kayıtlı iletişim bilgileriniz (e-posta veya telefon) aracılığıyla tarafınıza bildirilir.

? Check-in işlemi nasıl yapılır?

Check-in işleminizi, biletinizde bulunan rezervasyon kodu (PNR) ile havayolunun resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

? Fatura alabilir miyim?

Evet, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra talep etmeniz halinde e-faturanızı elektronik ortamda tarafınıza iletebiliriz.

? Çocuk ve bebek bileti alımında nelere dikkat etmeliyim?

0-2 yaş arası bebekler ve 2-12 yaş arası çocuklar için havayolu şirketleri özel fiyatlandırmalar uygular. Rezervasyon sırasında yolcunun yaş bilgilerini doğru girmeniz önemlidir.

? Bilet fiyatları neden değişiyor?

Uçak bilet fiyatları, havayolu şirketlerinin dinamik fiyatlandırma politikalarına göre sürekli değişiklik gösterebilir. Talep, sezon, kalan koltuk sayısı ve kampanyalar gibi faktörler fiyatları etkiler. En uygun fiyatları yakalamak için erken rezervasyon yapmanız tavsiye edilir

? Seyahat sigortası sunuyor musunuz?

Evet, web sitemiz üzerinden uçak bileti satın alırken, isteğe bağlı olarak seyahat sigortası hizmeti de sunmaktayız. Seyahat sigortası; uçuş iptali, bagaj kaybı, sağlık problemleri gibi beklenmedik durumlarda maddi ve hukuki koruma sağlamaktadır. Sigorta kapsamı ve koşulları sigorta şirketine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi almak ve sigorta seçeneklerini değerlendirmek için bilet satın alma aşamasında ilgili bölümden seçim yapabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Seyahatinizin güvence altında olması bizim için önceliklidir.

Telefon
WhatsApp
İnstagram